• opera in un’attività di vendita al pubblico e, intrattenendo contatti giornalieri con la clientela aziendale, è in grado di esprimere opinioni, pareri, consigli e suggerimenti sia sul mercato in cui opera che, più specificatamente, sulla merceologia che tratta nel negozio.
  
  
• è specialista nell’attività principale dichiarata all’atto della registrazione per l’adesione al progetto ed è anche competente, in via subordinata, per le altre attività ivi dichiarate.
  
  
• è interessato a partecipare attivamente all’iniziativa “Opinion Leader”, promossa e patrocinata dalla Federcartolai offrendo la propria collaborazione gratuita ed usufruendo dei vantaggi successivamente indicati.
  
  
• concede la propria autorizzazione ad essere contattato via e-mail, SMS, fax o lettera dai soggetti interessati a conoscere le caratteristiche del mercato in cui opera la propria azienda e/o dei prodotti che tratta nel proprio assortimento merceologico.
  
  
• collabora a comprendere le esigenze del mercato territoriale in cui opera per tradurle in informazioni da elaborare e condividere con i Fornitori primari che privilegiano il canale di vendita dei negozi tradizionali.
  
  
• è disponibile quindi a fornire gratuitamente la propria collaborazione rispondendo ai questionari che gli saranno sottoposti dai Fornitori o da altri soggetti autorizzati che saranno preventivamente comunicati, finalizzati a fare “marketing territoriale” e microindagini di mercato. Per questa attività non necessita avere un sito internet e, chi ha difficoltà con il computer, può usare il telefonino o il fax per essere informato.
  
  
• entra a far parte di una “rete informativa delle caratteristiche del territorio” per capire le esigenze del mercato e ricreare così un’immagine moderna ed efficiente al settore delle Cartolerie e Cartolibrerie. L’Opinion Leader, per quanto sopra indicato s’impegna a rispettare le seguenti norme comportamentali del codice deontologico “Opinion Leader”.
  
  
• interpreta le esigenze del mercato territoriale provenienti dalle richieste dei propri clienti fornendo ai richiedenti autorizzati, dietro specifica richiesta, informazioni utili per fare microindagini sul territorio con test e verifiche operative sui prodotti e/o servizi, fornendo così uno strumento utile per produrre o distribuire i prodotti che poi il mercato locale accetta, potendone così beneficiare delle relative vendite.
  
  
• accetta di ricevere via mail, SMS, Fax o documento cartaceo le comunicazioni e/o richieste provenienti direttamente dai Fornitori Primari o da altri soggetti autorizzati.
  
  
• valuta, solo se richiesto, la giusta correlazione prezzo al pubblico/qualità del prodotto o servizio segnalato dal Fornitore esprimendone la propria opinione di merito.
  
  
• esamina, su richiesta, la validità commerciale sul proprio territorio dei prodotti presentati in anteprima dai Fornitori con foto, caratteristiche, dati comparativi con altri prodotti similari già presenti sul mercato, prezzo di vendita al pubblico (suggerito), margine operativo, tipo di confezione, sistema distributivo (diretto o tramite Grossisti), ecc.
  
  
• risponde ai Test formulati dai Fornitori tramite questionari da compilare on line che, in linea di massima, verteranno sui seguenti argomenti:
  

Verifiche:

- sull'importanza dei prodotti di marca, sul sell-out (se non in termini quantitativi almeno qualitativi) sia in generale sia relativamente ad un marchio oppure ad un singolo prodotto (quali marche vengono richieste dal consumatore? quali sono i prodotti che si vendono? in quale fascia di prezzo? quali sono i prodotti best seller?);

sui dubbi e/o le difficoltà che il cartolaio “vede” nella vendita di certi prodotti segnalati;riguardo la comunicazione sul punto vendita: per esempio sui materiali di supporto (sono usati? Si considerano utili? come si ritiene che dovrebbero essere?);

- circa la definizione della fisionomia del punto vendita. Ad esempio quali sono gli strumenti richiesti per proporsi ai propri clienti come alternativa a concorrenti come la GDO (servizio, consulenza tecnica, ecc.)?;

- sulla trasmissione delle informazioni e sul servizio offerto dalla forza di vendita del Produttore richiedente o direttamente dal servizio post-vendita dell'azienda ecc.

Test per:

-verificare aspetti specifici relativi a prodotti nuovi e non;

attività promozionali con un controllo ravvicinato della reazione del consumatore;individuare strumenti per una migliore pubblicità dell’intera gamma di un marchio già noto;

individuare nuove forme di esposizione in vetrina che sposino le esigenze del punto vendita e della marca (non si può esporre tutto di tutti ma si potrebbero studiare e testare per esempio modalità di rotazione espositiva fra le marche);

• compila e spedisce on line allo stesso mittente, entro 5 cinque giorni lavorativi dalla richiesta, il questionario completo dei dati richiesti che gli è stato inviato via mail dai Fornitori o altri soggetti autorizzati;
  
• fornisce la sua collaborazione gratuita all’iniziativa “Opinion Leader”, in via continuativa, finchè non avrà richiesto la cancellazione della sua ditta dal relativo Data Base “Opinion Leader”;
  
• s’impegna a non divulgare a terzi le notizie ed informazioni di cui verrà messo a conoscenza dai Fornitori o dai Terzi quale “Opinion Leader”.

• partecipazione a corsi o riunioni di aggiornamento professionale organizzate con il Patrocinio della Federcartolai, con particolare riferimento alle opportunità che l’uso di Internet offre alle aziende per aumentare le vendite nel negozio ed incrementare il fatturato anche con altre attività fornite dalla “new economy” quali: affiliazione web, coupons digitali, e-mail, news letter, webmarketing, ecc.;
  
  
• essere informato prima di altri sulle iniziative e sulle opportunità che saranno realizzate in collaborazione con gli altri soggetti della Filiera tramite il network di portali tematici delle Cartolerie e Cartolibrerie, comprendenti anche quelli delle Forniture per l’ufficio, per incrementare le vendite sia direttamente nei negozi che on line e potrà quindi ottenere interessanti benefici anche economici per la propria azienda;
  
  
• vedere in anteprima le immagini, i filmati, le spiegazioni audio dei prodotti o servizi che i Fornitori Primari sottoporranno per l’indagine di mercato preliminare e che potranno evidenziare anche prodotti introvabili sul mercato tradizionale o servizi innovativi da vendere a seguito di accordi a livello nazionale con grandi Fornitori istituzionali;
  
  
• avere la prelazione nella partecipazione ad iniziative promozionali per far aumentare l’afflusso di clientela nei negozi, come è stato per l’iniziativa “Scuola Kit” ;
  
  
• ottenere altre particolari agevolazioni concesse dai Fornitori Primari quali:

- visite e training;

- invio di materiale gratuito;

- sviluppo di progetti di trade marketing;

- possibilità di ideare promozioni personalizzate