Federcartolai crede nel valore della qualificazione professionale e nella formazione continua. I consociati devono poter affrontare il mercato con un’adeguata preparazione e investire sulle risorse umane, significa investire per il futuro.
Le cartolerie interessate potranno procedere a una pre-scrizione al Progetto Pilota di Formazione che è attualmente in corso di definizione in alcune regioni italiane. I partecipanti potranno avvalersi dell’operato di formatori e specialisti di alto livello con programmi didattici studiati appositamente sulle esigenze delle
cartolerie.
A loro, al termine dei corsi, verrà offerta la possibilità di dotarsi di un proprio “Filo Diretto”, un completo e avanzato sistema di crm (Gastone CRM) per gestire la propria attività e i propri clienti
Ogni cliente potrà essere informato e aggiornato efficacemente su ogni iniziativa commerciale, sull’arrivo di prodotti, su nuovi servizi, sconti o promozioni.
Il singolo cartolaio consociato potrà così abbandonare le classiche comunicazioni massive per dedicarsi a strategie di comunicazione mirata al singolo cliente. Attraverso sms, fax, e-mail e posta cartacea, servizi di posta certificata potrà scegliere i canali più idonei per relazionarsi con il proprio cliente,
ottimizzare l’invio delle comunicazioni, pianificare al meglio campagne informative e attività promozionali. |
